90%
de nos clients sont satisfaits par nos services
Certifiés RSE
Travelife - août 2019
L'UN DES FLEURONS DE NOTRE GROUPE
Nous sommes l’une des premières agences en France à avoir proposé ce service de logistique croisière mais également l’une de celles qui rassemblent les ressources humaines les plus importantes en interne. Nos excursions sont créées avec le plus grand soin dans le respect de votre cahier des charges et de vos plannings.
Depuis plus de 30 ans, nos équipes croisières s’attachent à être toujours plus créatives en recherche de nouveaux produits.
UNE EXPERTISE INÉGALABLE
Nos collaborateurs sont recrutés localement pour leur connaissance approfondie des régions au cœur desquelles nous opérons. Leur connaissance du tissu local (guides, autorités portuaires, mairie…) est un véritable atout pour une plus grande réactivité.
Nos équipes sont présentes sur les côtes françaises depuis plus de 15 ans et possèdent une réelle maîtrise de l’ensemble de la logistique à mettre en place que ce soit en amont, sur le quai ou en aval, après l’escale.
Impliquées et assurant un suivi permanent, nos équipes vous attendent sur le quai afin de superviser l’ensemble des opérations et de s’assurer de leur bon déroulement. Disponibles 7/7 jours, ils sont formés pour gérer les situations les plus critiques et trouvent toujours la solution la plus adaptée pour le confort des croisiéristes (modifications des escales en cas de mauvais temps, trafic routier difficile).
ATTENTIF À NOTRE ENVIRONNEMENT
A l’écoute de toutes les manifestations au niveau local, nous vous informons régulièrement des situations qui peuvent impacter le bon déroulement de vos escales ou pour vous permettre de modifier votre séjour en vous proposant des activités adaptées. De la même manière, nous vérifions régulièrement les installations et la qualité des équipements de nos prestataires pour vous garantir une qualité optimale dans le cadre de vos excursions.
Implantés à Paris, Marseille, Cannes, Nice et Monaco, nous couvrons l’ensemble des ports de la Méditerranée et de la côte Atlantique.
Nous sommes certifiés Travelife, gage de notre excellence en matière de durabilité.
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